“双11”十年:“疯狂”不再!

2018-11-08 10:31来源:青岛日报/青岛观/青报网作者:王冰洁

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  “双十一”十年陷入“冷思考”:从“疯狂”归于“理性”

  “双11”行至第十个年头,已从一个电商促销活动演变为一场覆盖数亿人次的消费狂欢。从某种意义上说,“双11”的十年,是线上线下博弈的十年,是电商企业垂直发展的十年,更是消费需求和支付方式变化的十年。

  ▲凯德商场内打出“双十一”活动标语。

  “血拼”“剁手”不再,理性消费已成趋势

  2009年11月11日,“一元秒杀,全场五折”的促销活动在当时还叫“淘宝商城”的天猫打响。随着时间的推移,各种促销活动越来越规范,促销力度也越来越大,“双11秒杀价”“全球好货抢鲜购”“双11特价专场” 等等激发出巨大的消费热情。

  经过多年的网购洗礼,大众的消费热情逐渐降温。家住海尔云街的秦文慧是个“90后”年轻妈妈,她告诉记者,今年“双11”除了会囤一些婴儿湿纸巾、棉柔巾等折扣力度大的母婴用品外,暂无其他购买计划,“很多商品网上常年都有折扣,我不会专门等到‘双11’这天买。”秦文慧说。

  青岛市网商协会会长姜欣认为,如今由“双11”延伸出“618”“双12”等诸多电商节日,电商平台数量也在不断扩容,吸引人的折扣玩法在增加,大家的消费关注度被分摊到日常每一天,从而对“双11”这个特定节日的关注度比以往有所减少。

  根据公开数据统计,阿里巴巴的GMV(网站的成交金额)增速也从2013财年的62%下降到2017财年的22%。

  电商企业“苦练内功”,多渠道抢占流量

  “双11”临近,在位于动漫产业园的青岛美德威教育科技有限公司办公室内,客服人员坐在一排排电脑前,时刻关注着网端多个店铺的销售动向。

  美德威创始人吴丹舟这十年带领美德威在乐器销售排行榜上“杀出了”不错的战绩:仅管乐类乐器来说,全网销售量排名第一;综合所有乐器来说,全网销售量排名位居前五。吴丹舟认为当下电商的红利期已然进入尾声。“从2009年到2016年前后,电商企业的发展一路猛涨,但从2016年至今则开始回落。”吴丹舟向记者透露了一组数据:2009年“双11”当天美德威的销售额为30万元,2016年“双11”达到1100万元,而去年数据下滑至600万元左右。

  据国家统计局数据显示,全国网上零售额的增速从2014年的49.9%连续三年下滑至26.1%。在此境遇下,电商企业纷纷寻求转型。

  不少电商企业开始增加除天猫、京东等主流电商平台之外的流量获取平台,比如微信、自媒体、抖音等。“我们也做出了新尝试,2017年公司从纯粹的电商企业转型为同时做音乐品类的在线教育,开始‘两条腿’发展,与其要纯粹的乐器购买者的流量,我们不如要有购买需求的受教育者的流量。” 吴丹舟认为,“双11”已经到了炒作尾期,今天的电商企业如果想活下来就要“苦练内功”,做好“日销”,因为平日每一天的销售都至关重要。

  ▲美德威工作人员正在紧张备战“双十一”

  线上线下“同频联动”,“双十一”战线被拉长

  2009年,5200万元;2012年,191亿元;2015年,912.17亿元;2016年,1207亿元;2017年,1682亿元……从这组“双11”当日销售数额中,我们不难看出销售额的增速正在放缓,每年大屏上跳动的数字仿佛离天花板越来越近。

  在2016年云栖大会上,马云提出了“新零售”概念。有业内专家认为,如今的“双11”已不再属于单个电商平台,而是在线上和线下实现消费狂欢的同时,刺激着零售行业上下游的升级。

  作为“双11”的开创者,阿里巴巴宣布将天猫、淘宝、闲鱼、盒马、银泰等阿里巴巴生态业务首次全面集结,从衣食住行到吃喝玩乐,覆盖生活全方位场景。此外,以苏宁为代表的老牌零售巨头,也在向着新型消费巨头转型,“我们今年‘双11’从10月26号就启动了,比以往要早,是考虑到让有购物需求的消费者不用再苦等到11日当天。”苏宁易购青岛大区品牌中心总监曲萌昭告诉记者,苏宁易购今年推出了“全民嘉年华”的口号,在“双11”当天,还同步开始了铁笼足球赛、电竞比赛、广场舞比赛等多项活动,打造集购物服务娱乐于一体的狂欢节。

  其他互联网消费平台也已陆续发布了“双11定制方案”。各种玩法、各种诱惑在撩拨着大众购物欲望的同时,也让我们感受到如今的“双11”已经逐渐泛概念化,它不再仅仅代表着11月11日当天,也不再是单纯属于购物者的狂欢节了。

  (记者 王冰洁)

责任编辑:李婧菲

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