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我们向诚品书店学什么?

2014-09-05 09:37来源:光明网

    不久前,来自台湾的一家企业组队考察金义都市新区。上市公司的名称多数人不熟悉,但提起该公司创办的台湾诚品书店,想必知道的人不少:但凡爱书人到台北,大多会抽时间去诚品书店逛逛,因为它不仅是亚洲知名的24小时不打烊书店,而且是台湾最具代表性的文化创意品牌之一。

    此次负责诚品书店事业拓展的两名总监造访金义都市新区,专程考察新区投资环境,了解新区“田园智城”规划,考量文化创意领域的合作可能。新区“田园智城”的开发理念最为吸引“诚品”考察者。他们说,相对于大工业化的开发,金义都市新区呵护原生态肌理,布局电商等智慧产业发展,是富有前瞻性的开发定位。

    诚品书店创立于1989年,是一家运营颇为成功的企业。诚品书店与横店类似,虽均以“店”命名,但在文化创意产业上独辟蹊径,已成为产业领军者,其涉猎范围远非小小一“店”可以涵盖。除了书店本业之外,“诚品”还涉足商场、文创产业、物流、旅馆、不动产、网络购物等领域。

    金义都市新区主动培育文化创意产业,“地心世界”、乡村旅游项目建设都在推进之中,拜能者为师,可以向诚品书店学习的地方很多。

    诚品书店的产业创新值得学。“诚品”24小时不打烊,午夜时分仍有许多“读者”留驻,如何做到?除了读书、购书环境好,“诚品”不同功能区的贴心服务更是吸引各层次消费者:品茗、喝咖啡,听读书分享会,甚至还有小型音乐会,餐饮、购物……“诚品”不只卖书,卖的是综合服务体验。

    诚品书店的拓展理念应该学。就在本月,诚品书店将在苏州、上海开出新店,而在福建、浙江,“诚品”也在寻找可投资的优质项目,该公司“连锁而不复制”的经营理念,在业内无疑是领先的。在新区调研期间,该公司代表坦陈,他们投资的项目非常尊重投资地的文化特质,以文化创意综合体的方式进行项目开发、建设。书店是“魂”,“诚品”为消费者奉上的,是人文艺术创意生活类综合服务。

    诚品书店曾经是一家另类书店,如今,它成为业界的榜样:依靠业态创新,不断延伸、整合优势服务链,做大产业“蛋糕”。在为更多消费者提供优质文化休闲服务的同时,企业也赢得了更大市场份额。

责任编辑:李坤

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